経営の成熟度モデル（ＣＯＢＩＴ３） 2004年度の経営品質賞では、目指すべき方向、基本理念を構成する 顧客本位 独自能力 社員重視 社会との調和 の４つの要素に基づき、次の７つの重視する考え方、 ①　顧客から見たクオリテ … 続きを読む 日本経営品質賞のフレームワーク